Ik krijg alleen meldingen binnen als de app actief is, hoe kan ik dit oplossen?

Als de app alleen meldingen geeft nadat iemand heeft aangebeld als de app open staat op het scherm en dus actief is, maar niet als de app afgesloten is en in de achtergrond zou actief zou moeten blijven, dan kan het zijn dat Android of iOS om de accu te besparen de app afsluit of omdat dataverbruik in de achtergrond niet is toegestaan.

U kunt hieraan het volgende doen:

  • Zet iedere vorm van accubesparing van apps in de achtergrond uit
  • Zet iedere vorm van databesparing van apps in de achtergrond uit

Hoe dit werkt verschilt per Android en iOS versie en merk van de telefoon, zie onder voor de diverse plekken waarop dit kan staan:

Android 9 van Samsung:    

  • Ga in Android naar Instellingen en zoek op Batterij
  • Kies voor ‘Batterijverb. Optimalis.’
  • Kies in de lijst Yoosee en zet Batterijverbruikoptimalisatie uit

 

 

 

 

 

 

 

  • Ga in Android naar Instellingen en zoek op Batterij
  • Kies voor Batterij en kies voor Instellingen
  • Zet alles uit
  • Ga een stap terug, druk op Yoosee en controleer of ‘App in sluimerstand’ uitstaat

Android 7 van Lenovo: Accugebruik optimalisatie uitzetten

  • Zoek in instellingen op accu, kies ‘Accuoptimalisatie’, Kies in de dropdown ‘Alle apps’, selecteer de Yoosee app, Druk op de Yoosee app, Zet ‘Niet optimaliseren’ aan.

  • Zoek in instellingen op ‘accu’, kies voor Accu, zet Intelligente energiebesparing uit

Android 6 van Samsung: Energiebesparing uitzetten

iOS:

  • Ga in iOS naar ‘Instellingen’, zoek op Batterij
  • Zet Energiebesparingsmodus uit.