Wat zijn de retourvoorwaarden?
Voor alle aankopen in deze webshop geldt “Niet goed – geld terug” wanneer u zich houdt aan de volgende retourvoorwaarden:
- U heeft uw aankoop gratis retour gezonden via DPD
- U heeft hiervoor een DPD retour adreslabel aangemaakt.
Na het aanmaken van een retour adreslabel, download u een PDF die bestaat uit 2 pagina’s: 1. het DPD retourlabel, 2. retourpakbon - U stuurt het product in een deugdelijke verzendverpakking retour. Bij voorkeur in dezelfde doos waarin het product aan u verzonden is. Een product verzenden in de productverpakking, zonder omdoos is onacceptabel.
- U heeft op de doos het DPD retourlabel geplakt
- U heeft in de doos de retourpakbon toegevoegd
- U stuurt retour binnen een maand na de aankoop. De aankoopdatum is de datum op de factuur.
- U stuurt het product volledig retour. Alles wat u heeft ontvangen, moet worden teruggestuurd.
- U stuurt het product onbeschadigd retour qua product en product-verpakking.
Dus test eerst uw product voordat u het product installeert/monteert waardoor gebruikssporen ontstaan en schroef het product niet open.
Mits aan alle retourvoorwaarden wordt voldaan, zullen we binnen 2 weken na terug ontvangst van het Doorsafe product het aankoopbedrag aan u terugbetalen op dezelfde manier als waarop de betaling is gedaan.
Als u niet alle retourvoorwaarden voordoet, dan zal de terugbetaling niet uit het volledige aankoopbedrag bestaan en de terugbetaling duurt langer.